Ein wirksames Treueprogramm vorzubereiten erfordert nicht nur Kenntnis der Marke, sondern auch der Kunden. Bei dem Hersteller von Hundefutter Royal Canin haben wir uns darauf konzentriert, was am wichtigsten für beide Gruppen ist – die Liebe zu den Tieren.


Diejenigen, die dem Programm beigetreten sind, haben den besten Preis bekommen – ein personalisiertes T-Shirt mit dem Bild von einem Haustier! Man konnte zwischen 21 Varianten wählen. Die T-Shirts gingen an mehr als 6 000 Empfänger.